"I am the head of service for the cooperative original control center at the Pinneberg district. We manage the 112 emergency calls for almost 900,000 people. And I think that is the best we can achieve with ergonomics: when it becomes second nature."
- Stephan Bandlow
De grootste uitdaging voor operators in een controlekamer is het gebrek aan voorspelbaarheid tijdens hun werkdag. Zo weet je nooit wanneer een noodoproep binnenkomt. Dat kan het komende uur zijn, maar ook binnen een paar minuten. In een functie als operator ben je direct, telefonisch, bij de actie betrokken. Wanneer je mensen moet begeleiden die een geliefde helpen, blijft dat niet in je koude kleren zitten. Het raakt je.
Stress zoveel mogelijk vermijden in de controlekamer
Medewerkers in een controlekamer zitten vol adrenaline tijdens de werkshift. Ze worden als het ware een onderdeel van de situatie. Zo moet je ertoe in staat zijn om je onmiddellijk te focussen, zodra er een noodoproep binnenkomt. Tegelijkertijd is het enorm belangrijk om de tijd tussen de oproepen op een verstandige manier te gebruiken. Zo mag je niet voortdurend gestresseerd blijven in de meldkamer.
Een lange, gezonde carrière dankzij uitstekende werkomstandigheden
Via de producten van Svenstol® (zoals de Svenstol® X5 directiestoel) streven we ernaar om een optimale werkomgeving voor een controlekameroperator te creëren. Hierbij komt geduld op de eerste plaats. Maar meteen erna staan de medewerkers centraal. Via uitstekende werkomstandigheden willen we dat ze gezond blijven en kunnen genieten van een lange, gezonde carrière.
Een tweede natuur
Dat kan vooral door een optimale werkplek en een ergonomische 24-uursstoel. Op die manier hoeven de controlekameroperators zich geen zorgen te maken over hun zitpositie. Ze hoeven zich ook niet af te vragen of hun werkhouding wel ergonomisch genoeg is. Dat moet als het ware vanzelfsprekend zijn. Een tweede natuur.
Conclusie: Svenstol®? Dat zijn stoelen voor professionals.
